ENVÍOS

Fabricamos todas nuestras joyas a medida y por encargo en 5-10 días dependiendo de la joya. Puedes escribirnos o llamarnos si la necesitas antes.

En la página de cada producto indicamos cuanto tardamos en fabricar tu joya.

¡Si necesitas recibir tu pieza cuanto antes contacta con nosotros y te indicaremos si la puedes recibir antes!

Si tienes otras dudas contacta con nosotros, estaremos encantados de atenderte

hol@delcerro1915.com | 933 186 667

 

¿Cuáles son los costes de envío?

Península - 5 € y GRATIS a partir de 90 €

Baleares - 10 €

Canarias - 15 €

 

CAMBIOS & DEVOLUCIONES

Fabricamos todas nuestras joyas a medida y por encargo a mano para ti por lo que no podemos aceptar cambios ni devoluciones. Aunque si que podemos ajustar la medida o modificar tu joya si así lo necesitas.

Si necesitas ajustar la talla de tu joya puedes rellenar este formulario 👉🏻 MEDIDAS Y CAMBIOS y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para gestionarlo.

  • El coste por poner a medida tu collar, anillo o pulsera es GRATIS la primera vez. Para próximas veces el coste correrá a cargo del cliente.
  • Si el anillo está grabado en el interior y debemos ponerlo a medida se tendrá que volver a grabar y el coste correrá a cargo del cliente. 
  • Puedes mandarnos tu misma la joya o concertar una recogida. El precio de la recogida son 5€ (en territorio peninsular).Y puedes solicitarla aquí: SOLICITA TU RECOGIDA
  • Para los pedidos realizados desde Baleares, Canarias o territorio internacional el coste del cambio correrá a cargo del cliente. El cliente deberá pagar los portes de los envíos necesarios para gestionar el cambio.
  • Dispones de 30 días para gestionar una reparación o puesta a medida desde que recibes tu pedido.

Si tienes dudas puedes escribirnos o llamarnos a hola@delcerro1915.com | 933 186 667 o whatsapp

    CAMBIOS JOYAS VENTA PRIVADA

    EL COSTE DE PONER A MEDIDA DE UN ANILLO ADQUIRIDO EN NUESTRAS VENTAS PRIVADAS CORRERÁ A CARGO DEL CLIENTE (7€)